Посмотреть все услуги

Поддержка, масштабирование и долгосрочный рост

Мы помогаем командам поддерживать и развивать существующие продукты: меньше инцидентов, лучшая производительность и предсказуемая реализация.

Типовой формат: постоянно или ежемесячно Подходит для: продуктов после запуска Результат: стабильность + непрерывные улучшения
Поддержка, масштабирование и долгосрочный рост

Что вы получаете

Стабильность и надёжность

Мы сокращаем количество инцидентов и улучшаем поведение системы, чтобы продукт оставался надёжным для пользователей и операций.

Улучшение производительности

Находим узкие места и устраняем замедления, влияющие на конверсии, операции или удовлетворённость клиентов.

Предсказуемая реализация

Чёткий процесс поддержки и изменений с приоритизацией и прозрачностью — чтобы все стейкхолдеры были синхронизированы.

Рост с уверенностью

Новые функции и улучшения внедряются безопасно, без сбоев в продакшене и без дестабилизации команды.

Распространённые проблемы

  • Повторяющиеся инциденты и постоянное тушение пожаров в продакшене.
  • Низкая производительность, ухудшенный пользовательский опыт или операционные задержки.
  • Накопленный технический долг, делающий изменения рискованными и дорогими.
  • Нечёткая ответственность: проблемы затягиваются, приоритеты постоянно меняются.
  • Продукт работает сегодня, но не справляется с ростом нагрузки.

Как мы это решаем

  • Чёткий процесс поддержки с ответственностью и приоритетами.
  • План повышения производительности с фокусом на бизнес-результат.
  • Реалистичный роадмап по снижению технического долга.
  • Более безопасные релизы с минимумом сюрпризов в продакшене.
  • Улучшения масштабируемости, согласованные с реальным использованием и целями роста.

Как это работает

01
Оценка и старт

Мы анализируем текущее состояние, болевые точки и приоритеты. Результат — чёткий план стабилизации и улучшений.

02
Стабилизация критических зон

Устраняем повторяющиеся проблемы, укрепляем ключевые сценарии и снижаем операционные риски.

03
Улучшение производительности и надёжности

Оптимизируем узкие места и усиливаем поведение системы под реальной нагрузкой и граничными случаями.

04
Предсказуемая поставка изменений

Работаем итерациями с прозрачными приоритетами и дисциплиной релизов.

05
Масштабирование вместе с продуктом

По мере роста использования помогаем адаптировать архитектуру и операции, сохраняя стабильность и отзывчивость.

Типовые возможности

Исправление багов и операционная поддержка
Ожидания по времени ответа и приоритизация
Мониторинг, логи и видимость инцидентов
Анализ производительности и оптимизация
Обновления безопасности и снижение рисков
План снижения технического долга
Поддержка роадмапа и планирование поставки
Дисциплина релизов и управление изменениями
Улучшения масштабируемости по мере роста

Визуальные материалы

Похожие проекты

Нужна надёжная постоянная поддержка?

Расскажите, какой продукт вы поддерживаете и с какими проблемами сталкиваетесь. Мы предложим формат поддержки, который соответствует вашим целям.

Обсудить проект