Глобальні логістичні платформи
Операційні системи для доставки посилок і повернень у глобальному масштабі.
Логістичні компанії працювали з розрізненими інструментами, ручними складськими процесами та складною координацією між курʼєрами, складами й клієнтськими системами.
Ми створили єдину логістичну платформу, яка формалізувала складські процеси, автоматизувала рішення з маршрутизації, підтримала повернення та інтеграції з зовнішніми партнерами.
Операції стали передбачуваними й масштабованими: менше ручної роботи, краща видимість по відправленнях та швидша обробка доставок і повернень.
Що покривала платформа
Ключові можливості, реалізовані в межах системи.
Доставка й повернення — від приймання на складі до фінальної передачі.
Зважування, сортування, формування палет, обробка inbound та outbound.
Вибір курʼєрів за правилами для прямих і зворотних відправлень.
Обробка платежів для складів і клієнтських сценаріїв відправлень.
Ролі та права для операторів, партнерів і адміністраторів.
Відстеження відправлень, скасування, історія статусів і логи.
Операційне середовище
Склади, команди та реальний логістичний контекст.
Як була організована реалізація
Структурований підхід до складних операційних систем.
Аналіз складських операцій, курʼєрських потоків і сценаріїв повернень.
Проєктування валідованих процесів і правил маршрутизації до реалізації.
Поступове впровадження з постійним фідбеком від операційної команди.
Стабілізація, інтеграції та постійне вдосконалення платформи.
Вплив на бізнес
Типові результати для платформ такого масштабу.
Менше ручної обробки та швидші щоденні процеси.
Чітке розуміння станів відправлень, повернень і виняткових ситуацій.
Валідовані процеси мінімізували операційні помилки.
Процеси підтримали зростання за регіонами, курʼєрами та складами.
Інтерфейс продукту
Операційні дашборди, робочі процеси та інструменти адміністрування.
Ключові напрями робіт
Основні зони покриття платформи.
Поширені питання
Відповіді, які допомагають узгодити очікування на старті.
Через умови конфіденційності ми не розкриваємо конкретні дані клієнта. Натомість описуємо обсяг робіт, виклики та результат.
Так. Такі платформи зазвичай інтегруються з чинними системами та зовнішніми партнерами.
Так. Платформа підтримувала мульти-регіональну логістику та глобальні інтеграції з курʼєрами.